Al anunciar la reorganización del Centro de Atención y el Fortalecimiento de la línea telefónica 072, la alcaldesa capitalina, Teresa Jiménez Esquivel manifestó su preocupación por mejorar la atención ciudadana en la realización de trámites, acorde al compromiso de mantenerse cercana a la sociedad.
Ésto según el periódico El Heraldo.
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