Con el propósito de brindar una mejor atención a los usuarios, Veolia lanzó un sitió web para que desde la seguridad de sus hogares puedan realizar operaciones y trámites de manera sencilla y ágil.
En el nuevo sitio web podrán efectuar solicitudes, consultas y aclaraciones relacionadas al servicio de agua potable y alcantarillado sanitario, las cuales serán atendidas a través del Centro de Contacto Veolia en un plazo máximo de 48 horas.
También se habilitó la sección de pago en línea en la que con ingresar el nombre del titular, número de cuenta del servicio, referencia de pago indicada en el recibo y los datos de la tarjeta de crédito o débito de cualquier banco, se podrá realizar el pago de manera segura, fácil y sin tener que salir de casa.